Tailis Store
Гарантии
Уважаемые покупатели! На все технически сложные товары, купленные в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия сервисного центра.
В течение гарантийного срока все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия.
Ссылка на проверку подлинности смартфона XIAOMI:
mi.com/verify/#IMEI_en
Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий
Наличие кассового и товарного чека (накладной)
В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях
  • наличие любых механических повреждений, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ, как на корпус изделия, так и внутри;
  • нарушение пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая цели изменения модификации;
  • проведение ремонта не уполномоченными на это лицами;
  • гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.
  • несоответствие серийных номеров и модели изделия данным, внесенным в гарантийный талон;
Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара ненадлежащего качества
В случае возникновения какой-либо неисправности приобретённого у нас товара, согласно Закону "О защите прав потребителей", Вы обязаны обратиться в компанию. Доставка до сервисного центра осуществляется за счет покупателя, либо силами покупателя. Отправка товара в регионы после сервисного центра оплачивается за счет покупателя. В случае, если будет установлено, что данный товар сломался не по Вашей вине, т.е. по причине заводского брака, Вы можете бесплатно отремонтировать его в сервисном центре в установленные законом сроки, а при невозможности ремонта обменять его у нас или вернуть уплаченные за него денежные средства в полном объёме, имея на руках заключение сервисного центра о заводском браке и невозможности его устранения. Для возврата товара необходимо передать товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ). Также необходимо приложить оригинал заключения сервисного центра, товарный и кассовый чек или товарную накладную, правильно оформленный гарантийный талон с нашей печатью. Все наши взаимоотношения с покупателями строятся в строгом соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", а так же на основании Постановлений Правительства РФ.
Made on
Tilda